Klantenservice

Voor vragen, opmerkingen en advies kunt u van maandag tot en met vrijdag terecht bij onze klantenservice:

Telefoon: 085 - 0667995

(maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur)

U kunt ook gebruik maken van de contactmodule in de rechter kolom. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Alle prijzen die op onze website staan vermeld zijn inclusief 21% BTW. Kijk voor de betalingsmogelijkheden op http://www.ostomixx.nl/service/payment-methods/

Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over een product, over de website of over ontvangen informatie, kunt u tijdens bovengenoemde tijden contact opnemen met onze klantenservice, of een e-mail sturen naar:
[email protected]

of u vult het contactformulier in de rechterkolom in met als onderwerp "Klacht".

Wij zullen uw klacht binnen 1 werkdag in behandeling nemen en krijgt u binnen 3 werkdagen een antwoord op uw klacht. Bij de behandeling van uw klacht hanteren wij de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl)."